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职位描述
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职位详情
1、负责全国400来电的接起、服务受理和记录工作;
2、负责用户提交信息的审核及异常业务回访;
3、受理用户升级投诉，向相关责任部门及时回复投诉处理结果;
4、负责对用户投诉进行登记、编号、整理和建档，对用户投诉情况进行分析，撰写报告，提出改进服务的建议;
5、完成上级交由的其他工作
任职要求
1、全日制大专及以上学历;
2、有客诉经验;
3、性格开朗，沟通能力强;
4、有责任心，服务意识强;
薪资待遇
底薪4000 1000绩效 15元/天饭补，200全勤 13薪
上班时间8：30-6：00周内休息两天
1、负责全国400来电的接起、服务受理和记录工作;
2、负责用户提交信息的审核及异常业务回访;
3、受理用户升级投诉，向相关责任部门及时回复投诉处理结果;
4、负责对用户投诉进行登记、编号、整理和建档，对用户投诉情况进行分析，撰写报告，提出改进服务的建议;
5、完成上级交由的其他工作
任职要求
1、全日制大专及以上学历;
2、有客诉经验;
3、性格开朗，沟通能力强;
4、有责任心，服务意识强;
薪资待遇
底薪4000 1000绩效 15元/天饭补，200全勤 13薪
上班时间8：30-6：00周内休息两天
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：保定莲池区城市水晶国际A座
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
保定瑞圣人力资源有限公司
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专业服务
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11-20人
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股份制企业
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莲池区创业园2号楼
