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职位描述
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工作内容：
负责公司的客户服务工作，包括处理客户的咨询、投诉等问题，确保客户的满意度。
主要职责：
- 接听和回访客户，处理客户提出的咨询、投诉等问题；
- 确保所有问题得到及时、准确的解决，并记录跟踪；
- 参与客户问题的预防并提出改进建议；
- 遵守公司的各项制度和流程，并协调其他部门为客户提供支持。
职位要求：
- 大专及以上学历，具备客服工作经验优先；
- 熟悉客户服务流程，具备良好的沟通技巧和口头表达能力；
- 精通掌握常用的办公软件，如Excel、PowerPoint等；
- 具备良好的责任心和团队合作精神，能够独立完成工作；
- 适应快节奏的工作环境，能够灵活调整自己的时间安排。
负责公司的客户服务工作，包括处理客户的咨询、投诉等问题，确保客户的满意度。
主要职责：
- 接听和回访客户，处理客户提出的咨询、投诉等问题；
- 确保所有问题得到及时、准确的解决，并记录跟踪；
- 参与客户问题的预防并提出改进建议；
- 遵守公司的各项制度和流程，并协调其他部门为客户提供支持。
职位要求：
- 大专及以上学历，具备客服工作经验优先；
- 熟悉客户服务流程，具备良好的沟通技巧和口头表达能力；
- 精通掌握常用的办公软件，如Excel、PowerPoint等；
- 具备良好的责任心和团队合作精神，能够独立完成工作；
- 适应快节奏的工作环境，能够灵活调整自己的时间安排。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：上海宝山区环镇南路858弄复地中环天地
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
Dale..HR
上海高地物业管理有限公司
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保险
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1000人以上
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私营·民营企业
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宝山区宝杨路2017号A-395
