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岗位职责：
一、品质管理：
1、负责城市内数字化落地推动工作（系统培训、应用、验收、数据校验）；
2、协助城市内突发事件管理、质量事故管理、品牌媒体事件对接；
3、负责承接军种、城群、城市级督导下的线上运营数据结果分析及动态监测、线下品质验证及闭环整改验证；
4、负责会议管理及周期性OKR的闭环管理；
5、负责基于工单运营相关数据跟踪、分析并形成结果通报，重点或专项工作资源协调。
二、训练管理：
1、负责城市自有员工培训落地组织，对自有员工学习文化建设、能力发展负责；
2、负责外包员工训练方案落地，组织实施外包保洁员上岗训练，落地各项专业认证，对认证过程实施监督；
3、标签认证工作的组织落地，运营培训进度，对培训质量负责；
4、管理运营各项训练/培训台账，负责标签真实性的抽查，负责训练落地的过程和结果管理；
5、负责搭建管理城市讲师、认证官体系，配合本部及中心城市讲师管理。
任职要求：
1、有1年以上物业品质管理经验；
2、熟悉物业管理相关法律法规，掌握物业管理基础知识、熟知物业环境条线运作体系及流程；
3、良好的沟通协调能力、书面表达能力、熟悉办公软件操作。
岗位常驻城阳，因项目分布青岛各区，最好会开车，方便外出项目（交通费报销）