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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
锦天物业诚聘客服主管，具体要求如下：
1、全面负责项目客户服务相关工作的开展，确保本项目年度收缴指标及有关对客户服务管理目标的实现，提升物业服务品质与客户满意度；
2、负责组织实施物业管理费及其他费用的收缴、客户入住、装修管理、报修等日常工作；
3、负责制定项目文化活动与节日装饰计划及方案，并组织实施；
4、负责组织开展客户接待及回访、重大客户意见和投诉的处理与解决；
5、负责编制部门整体工作计划、年度预算，负责拟定部门相关制度并督促执行；
6、负责组织实施客户满意程度调查，维护与业委会、政府相关部门公共关系。
本岗位作为储备干部培养，优秀者可提拔总经理助理特别培养。
职位福利：绩效奖金、多次晋升机会、转岗/轮岗机会
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：西安未央区开元·第一城
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
西安锦天物业管理服务有限公司
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物业管理
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310国道与经三路金燕物流港西
