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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1.负责新员工入职培训课程，培训期辅导跟踪，培养新员工实际操作技能
2.负责员工岗中新业务及技能提升的培训，提升员工各项技能
3.培训报告的撰写，配合培训主管做好培训后的质量跟踪
4.根据培训主管的要求，开发符合培训需求的培训课程，编制培训讲义，设计课程结构
5.提供专业的行业知识（服务行业、呼叫中心）、业务知识及软技巧等方面知识，并制定培训材料进行培训
6.能够将各类业务相关讯息整理为适合培训分享的文档材料，包括话术、文档和培训材料等形式
任职要求：
1.大学及以上学历；普通话标准，35岁以下
2.至少有2年以上汽车行业呼叫中心客服培训经验
3.可以熟练应用办公软件（如：excel、word、PPT等），具备制作课件的能力
4.富有激情，较强的亲和力和感染力、良好的文字和语言表达能力、良好的演讲能力、沟通能力，思维敏捷
5.有较强的逻辑思维能力学习及应变能力强，具有较强抗压能力
6.善于沟通和协调，有良好的团队合作精神
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：北京密云区联通智网科技
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
保定瑞圣人力资源有限公司
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中介服务
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51-99人
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私营·民营企业
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东二环颐高莲池创业园2号楼906/910室
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