应届毕业生
学历不限
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责（核心工作内容）
1 会员基础信息回复及客诉处理--（电话、公众号后台、官方微信号）
2 会员沟通信息系统上传，数据沉淀--CRM
3 会员沟通问题（含会员评价）分析及反馈--商品、运营、推广
4 会员回访及调查信息收集--重要顾客信息
5 完善公众号后台回复话术
任职资格要求
1 有客服经验优先，勤奋敬业，责任心强，思路清晰，有良好的的服务意识
2 普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通
3 性格好，有团队合作精神，熟练使用办公数据等软件
4 服装及快消品行业工作背景优先考虑
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：北京大兴区荣京东街大族广场
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
北京松松成林服饰有限公司
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批发·零售
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500-999人
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私营·民营企业
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果园7号楼-1层-101-0117号
