应届毕业生
学历不限
2025-05-04 06:07:41
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、定制工作、服务、质量标准，并下发执行，定期联合各部门场地管理人员进行品质检查。
2、负责组织接待、处理业主方的投诉，做好工作记录，了解事件的真实性，跟进处理闭环
3、监控项目服务品质和服务标准的达标状况，对车站物业服务品质检查提交报告，指出不足之处，提出改进建议。
4、组织物业服务满意度调查，监控满意度调查状况，对公寓、餐厅等开展员工访问； 5、检查体系运行情况，各类纠正预防措施的落实情况，管理流程及风险防范。 6、负责项目内各服务版块的品质监督、管理，对项目问题点进行记录并提交月度检查记录汇总表至项目负责人。
岗位要求：
1、本科及以上学历，具有1-3年物业品质督导管理行业从业经验；
2、具备良好的组织能力、沟通协调能力、分析判断能力、解决问题能力，有良好的心理素质和职业道德；
3、 具有较强的组织协调管理能力，擅长口头表达及具备突发事件应急处理能力；
4、2年以上物业品质督导管理行业从业经验，熟悉物业管理相关法律法规并能熟练运用，熟悉GB/T19001质量管理体系、GB/T24001环境管理体系、交通业态的内控管理者优先考虑；
1、定制工作、服务、质量标准，并下发执行，定期联合各部门场地管理人员进行品质检查。
2、负责组织接待、处理业主方的投诉，做好工作记录，了解事件的真实性，跟进处理闭环
3、监控项目服务品质和服务标准的达标状况，对车站物业服务品质检查提交报告，指出不足之处，提出改进建议。
4、组织物业服务满意度调查，监控满意度调查状况，对公寓、餐厅等开展员工访问； 5、检查体系运行情况，各类纠正预防措施的落实情况，管理流程及风险防范。 6、负责项目内各服务版块的品质监督、管理，对项目问题点进行记录并提交月度检查记录汇总表至项目负责人。
岗位要求：
1、本科及以上学历，具有1-3年物业品质督导管理行业从业经验；
2、具备良好的组织能力、沟通协调能力、分析判断能力、解决问题能力，有良好的心理素质和职业道德；
3、 具有较强的组织协调管理能力，擅长口头表达及具备突发事件应急处理能力；
4、2年以上物业品质督导管理行业从业经验，熟悉物业管理相关法律法规并能熟练运用，熟悉GB/T19001质量管理体系、GB/T24001环境管理体系、交通业态的内控管理者优先考虑；
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：惠州惠城区惠州动车所
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
广州保利商业物业发展有限公司
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物业管理/商业中心
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1000人以上
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国有企业
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白云机场T2航站楼（工程项目）
