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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
职责描述：
?协助客户了解公司保险产品，解答保险产品相关咨询
?协助客户办理线上投保，解答相关页面的操作问题
?协助客户设计保险方案，制定保险计划，并办理相关业务
?负责执行与完善客户服务与理赔服务的话术标准，打造优质客户服务平台
?负责客户的日常咨询、保单查询、理赔进展查询、投诉处理与化解等
?执行保全业务个案，按标准完成，处理客服个案
?协助制定保全、客服流程、手册等文件
任职要求：
?本科及以上学历，具有保险客服等相关金融客服工作经验者优先
?打字速度快，具有良好的客户沟通.维系客户关系的能力
?具有较强的学习能力和工作责任心，较强的抗压能力
?具有高度的团队合作精神和高度的工作热情，能积极配合部门工作安排，及时完成工作任务
?良好的粤语、普通话和英语的书写和口语能力
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：香港香港-油尖旺区海港城
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
泰康人寿保险有限责任公司
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行业未知
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公司规模未知
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公司性质未知
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开成大厦B座
