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1、负责内容质量/客服/数据标注等项目外部供应商准入、推荐、考核、评价以及汰换等资源管理工作； 2、根据业务的需求，跟进外包项目的落地，包括供应商谈判、场地、招聘、培训、上线、安全等，确保项目按时按质准时上线；在项目中出现的问题、事故进行处理解决，提供资源解决方案； 3、对于供应商的整体用工进行管理，确保用工合规满足要求，招聘达标； 4、对供应商的整体评价及权益体系进行设计、维护和迭代； 5、协作好项目流程相关的上下游各部门，推动项目的顺利交付。 职位要求 1、本科及以上学历，5年以上工作经验，1年以上内容质量/客服/数据标注项目管理或资源管理经验； 2、了解外包BPO管理，有团队管理经验； 3、有良好的团队沟通与跨部门协作能力； 4、出色的组织协调能力，结果导向，能独立妥善处理各类突发紧急事件； 5、能够适应出差安排。