职位描述
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岗位职责:(主要是负责客户维护)
1、负责项目客户日常的沟通、问题反馈,维护客户关系,实现客户目标;
2、负责搜集项目信息、竞争对手及行业信息,为客户服务策略提供建议及决策依据;
3、客户业务的维护及拓展,实现营收目标;
4、在维护客户关系的基础上,解答客户咨询,促进客户二次成单、承接增值服务;
5、老客户回访,沟通合同续签相关事宜;
6、完成上级安排的其它工作。
任职要求:
1.1年以上客户服务经验;
2.沟通能力强,能充分理解客户需求;
3.有一定的文字功底,具备良好的策划撰写及提案能力,熟练使用PPT;
4.工作积极主动,有强烈的责任心及较强的团队合作精神;
5.有一定财会基础优先,了解基本税务常识;
6.服务意识强,沟通能力好,抗压力强,处事灵活,学习能力强;
7.了解工商税务流程优先考虑。
1、负责项目客户日常的沟通、问题反馈,维护客户关系,实现客户目标;
2、负责搜集项目信息、竞争对手及行业信息,为客户服务策略提供建议及决策依据;
3、客户业务的维护及拓展,实现营收目标;
4、在维护客户关系的基础上,解答客户咨询,促进客户二次成单、承接增值服务;
5、老客户回访,沟通合同续签相关事宜;
6、完成上级安排的其它工作。
任职要求:
1.1年以上客户服务经验;
2.沟通能力强,能充分理解客户需求;
3.有一定的文字功底,具备良好的策划撰写及提案能力,熟练使用PPT;
4.工作积极主动,有强烈的责任心及较强的团队合作精神;
5.有一定财会基础优先,了解基本税务常识;
6.服务意识强,沟通能力好,抗压力强,处事灵活,学习能力强;
7.了解工商税务流程优先考虑。
工作地点
地址:北京朝阳区阳光100国际公寓D座10层1005室


职位发布者
赵振亚/..HR
鹏盛兴邦咨询(北京)有限公司

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专业服务
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21-50人
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私营·民营企业
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天津市武清区杨村街
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