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职位描述
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岗位职责：
1. 负责电商平台的客服接待及管理工作；
2. 线上接待潜在客户需求，记录并转发给招商部门；
3. 及时处理客户的产品咨询工作，提高客户满意度；
4. 定期分析客服数据，提出业务优化建议；
岗位要求：
1. 大专及以上学历，有电商平台供应链模块从业经验者优先考虑；
2. 要求具备“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
3. 善于倾听，乐观、积极；
4. 具有良好的服务意识及沟通表达能力，逻辑思维能力强，反应敏捷；
1. 负责电商平台的客服接待及管理工作；
2. 线上接待潜在客户需求，记录并转发给招商部门；
3. 及时处理客户的产品咨询工作，提高客户满意度；
4. 定期分析客服数据，提出业务优化建议；
岗位要求：
1. 大专及以上学历，有电商平台供应链模块从业经验者优先考虑；
2. 要求具备“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
3. 善于倾听，乐观、积极；
4. 具有良好的服务意识及沟通表达能力，逻辑思维能力强，反应敏捷；
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：杭州拱墅区杭州之翼4号楼德信集团7楼
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
德信盛全物业服务有限公司
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房地产服务
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100-199人
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私营·民营企业
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杭州市江干区环站东路588号德信集团7楼
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