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职责描述： 1、负责信贷业务的客户全生命周期经营，针对存量客户在贷/结清等不同状态与时点进行运营，提升客户放款及余额留存，对整体负责； 2、负责分客群/精细化运营及策略制定，针对不同渠道与行业特点挖掘客户需求痛点，找到适合的经营方法，提升客户转化； 3、与风控、产品、获客团队协同，搭建销售与客户的双向反馈机制，增加信息厚度，反哺调优经营策略； 4、跟踪行业与竞对的变化情况，通过数据分析、调研、商业逻辑推演找到经营问题，提出解决方案，进行经营动作调整，对经营效果负责。 岗位要求： 1、本科及以上学历，有至少8年以上互联网金融、信贷行业经验，负责过信贷产品用户运营工作，有丰富的用户运营经验；有较强数据收集、整理与竞品分析能力，能及时提出优化方案。 2、善于分析和洞察，熟悉用户生命周期运营，有清晰的策略打法与推动执行能力； 3、了解线下展业模式，具备与内部团队、销售之间的协同能力，目标感强，有较好的自驱力和韧性； 4、有成功的信贷用户运营增长案例及方法论。 5、有互联网金融行业工作背景优先，熟悉数据分析和应用优先； 6、有创业精神，能够处理快速的变化和不完美的现状，有一定抗压能力。