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岗位职责：
1.在线解答客户对软件的咨询，高质高效完成答疑工作；
2.协助技术部与客户的衔接，进行售后技术支持；
3.日常客情关系维护，提供主动、热情、细致、准确的服务；
4.将客户遇到问题和客户建议汇总提交给产品部；
5.其它与售后相关的事宜。
任职资格：
1.良好的沟通表达能力，普通话标准；
2.学习能力强，能快速吸收ERP产品知识；
3.有较好的服务意识，有较强的责任心和耐心，做事积极热情高效；
4.有较强的情绪管理能力及抗压能力
5.计算机专业、财务专业优先考虑。
关于我们：
·资深品牌：智邦国际为国家重点支持高新技术企业，产线丰富，已建立完备的技术研发中心和营销服务体系，近20年来在推动企业信息化、智能化领域积累了丰富经验；
·突破瓶颈：秉承成就个人理念，提供开放、公平、广阔的发展平台，不仅追求成功更追求成长；
·事业至上：持续深入，用心经营，这不仅是一份工作，更是共创的事业。
智邦国际企业文化
·我们的价值观：上善若水，厚德载物
·我们的使命：创造价值，让世界更美好
·我们的愿景：成为受人尊重并且有世界影响力的企业
·我们的宗旨：成就客户，成就员工，推动社会进步
·我们的做事理念：诚信，责任，全力以赴
·我们的产品理念：精益求精，止于至善
·我们的质量理念：品质成就未来
我们的团队
·团队理念：简单的团队，温暖的团队，奋斗的团队
·团队精神：同心同进，相互成就，团队第一
·团队文化：微笑文化，良药文化
我们的管理理念：关注 激发 引领
·如果您已经步入高级管理层，苦于寻找兼顾梦想和稳定事业根基的孵化，这里给你充分空间，只等你来开疆拓土，建功立业，共享胜利果实
·如果您符合智邦国际人才底色，思维敏捷，刻苦学习，努力奋斗，这里给你不设限发展空间，只等你来奋进改变，静待花开，勇攀职业高峰
寻找为青春奋斗的你，携手同行，共创辉煌