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（一）专业技术能力：具备较强的燃气客服业务水平和专业知识；精通城镇燃气居民及工商业用户通气点火、入户安检、故障维修、抄收管理等基础业务工作流程。

（二）工程管理能力：对工程质量、安全、工期、材料、成本进行有效控制及把关，并组织实施完成，具备较好的组织协调管理能力。

（三）问题分析及解决能力：有较强的数据分析及问题分析能力，能结合实际情况提出切实可行的解决方案及措施；熟悉数字信息化业务操作流程。

（四）沟通协调能力：思路清晰，语言能力强，具备高效的沟通协调能力。

（五）文字书写能力：有较强的文字功底，擅长编制工作总结、通讯稿件等。

（六）数据统计分析能力：能全面对承接的安检计划、 安检进度、安检费用等数据进行详细的统计、汇总、分析。

（七）核心职责：根据集团客服增值事业部战略与规划， 确保各项政策、指引、制度及标准落地实施；监督、管控各安检项目部工作落地开展，确保用户安全及用户满意的目标达成。

（八）任职要求：熟悉燃气行业客户服务及客户安全运营，具有城镇燃气行业一线工作经历，能结合实际分析问题、 解决问题，语言表达能力、组织协调能力较好，具备一定培训授课经历优先，具备城镇燃气基础和输配管理知识者优先，能适应长期出差。

（九）大专以上学历，中级职称、一建、二建、注册安全工程师证书的优先。工作地湖北省内各地市县级，武汉、孝感、宜昌、十堰、武穴等。

职位福利：交通补助、五险一金、餐补、通讯补助、带薪年假、出差补贴