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职责描述： 1、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服等现场管理及执行情况的检查监督； 2、协调处理对外关系，保持良好的业务及社会公共服务关系； 3、协调部署完成年度物业费、车位费等收缴率； 4、完成多经收入指标及管理； 5、协调做好业主服务工作，处理业主投诉与建议，全面提升业主满意度； 6、负责对物业团队直接下属工作业绩考核，并做好团队建设； 7、领导交办的其他事项。 任职要求： 1、大专以上学历，具有物业管理经理上岗证； 2、八年以上物业服务工作经验，至少三年以上相同岗位管理经验，有住宅小区工作经验优先； 3、熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节；熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序； 4、熟悉办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达能力； 5、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，具备全面统筹住宅物业的能力； 6、有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，为人热忱有礼，工作仔细认真。