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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责
1、负责日常售后电话回访及车辆维修后三日内对客户的回访。
2、做好客户预约服务工作，且做好备案登记。
3、负责客户休息区的卫生和接待工作。
4、接受客户投诉，并协调解决，降低客户抱怨率。
5、整理客户挡案，按集团规定分类存档。
6、协助站内合理增加进站台次，做好进站台次的统计工作，分析变化原因。
7、定期负责组织客户爱车课堂工作。
8、不定期组织“黄金客户”自驾游或公益活动等。
9、定期统计不付费客户的数量，报服务站站长，进行提示。
10、接受上级主管交办的其他工作。
任职资格
1、中专及以上学历，有相关工作经验者优先。
2、声音甜美，形象气质佳。
3、有较强的责任心和服务意识。
4、沟通能力强，能熟练操作电脑。
工作地址：石家庄市桥西区西二环新石中路附近
单位福利：绩效奖金、全勤奖、交通补助、餐补、带薪年假、员工旅游、节日福利
职位亮点：五险、年终奖、员工旅游、带薪年假、工作餐
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：石家庄桥西区河北启天汽车销售服务有限公司
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
石家庄天和汽车贸易有限公司
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汽车·摩托车
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500-999人
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私营·民营企业
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南二环与体育大街东行100米路南天和福昌4S店右后方二楼人力资源部
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