职位描述
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职责描述:
① 开展巡回指导,指导经销商/服务站提升自身运营管理能力和经营水平,提升服务能力和客户满意度,指导经销商/服务站开展业务改善和满意度改善;
② 督促跟进经销商/服务站信息反馈,协助后台部门落实各项工作,达成各项服务工作KPI;
③ 经销商/服务站日常运营管理;
④ 根据公司要求,落实各项服务工作,督促经销商/服务站按目标要求及标准实施,达成各项工作目标;
⑤ 监控并及时处理区域内市场重大客户投诉抱怨及突发事件;
⑥ 落实公司服务政策、标准服务流程、运营标准,监督服务商执行;
⑦ 管理服务商关键岗位人员,保障公司核心业务执行;
任职要求:
① 本科及以上学历
② 1年及以上工作经验
③ 掌握汽车主机厂区域服务管理工作所需专业知识者优先
④ 熟悉汽车行业发展趋势及各项政策法规
⑤ 具备较强的沟通表达能力、判断分析及谈判能力,能够制定中短期工作计划
⑥ 熟练掌握办公软件使用技能、公文写作技能
⑦ 具备谈判技巧、公开演讲及授课经验者优先
工作地点
地址:北京大兴区北京-大兴区北京新能源汽车股份有限公司(中国蓝谷)


职位发布者
HR
北京汽车销售有限公司

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汽车·摩托车
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1000人以上
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股份制企业
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朝阳区曙光西里中冶大厦5层
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