应届毕业生
大专
2025-02-18 15:58:35
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责:
1、按照年度计划，催收物业管理费，编制收费进度表，最终实现年度收费目标。
2、定期与财务核对收费状况。
熟悉公司入住、装修等管理程序及各种手续。
3、熟悉公司各种服务项目与服务设施。
4、了解园区驻地周边各种公共服务设施。
5、了解家用公共服务机构办事程序及服务电话。
6、熟悉公司各种应急处理预案，并及时与业主沟通，协调处理各种涉及业主的突发事件。
7、迅速礼貌的接听业主电话，并进行耐心解释说明。
在节日及重要活动时，向业主发送经审核后的短信。
8、在业主家有重要活动时（如结婚），上门拜访，帮助解决可能存在的困难。
9、定期或不定期对业主进行回访，征求业主服务意见。
10、对维修后的工作质量进行回访。
11、对有投诉行为或意向的业主，进行拜访。
12、为业主不动产出租、出售及过户提供咨询及协助。
、每周不少于三次进行负责楼宇进行巡视，统计各种需要整改事项。
13、进行装修户巡视，制止违章装修。
14、对所属区域或整个园区的保洁、绿化、安保、公共区域设施等情况进行巡视，发现情况及时沟通、报修。
15、对楼宇内张贴不合理通知、海报等宣传物进行整理或清理。
收集汇总业主反馈各类信息，包括但不限于房屋质量、房型设计、物业维修、物业服务的投诉与表扬等。
16、跟进所属楼区业主投诉，并协助解决。
签领入户维修所需物料。
17、参与并落实园区文化活动建设工作。
18、协助办事处、居委会、派出所等政府机构进行各项公共事务
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：北京大兴区北京-大兴区林肯公园C区15号楼物业
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
北京晟邦物业管理有限公司
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房地产服务
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500-999人
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公司性质未知
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北京亦庄经济技术开发区文化园西路8号院林肯公园一期15号楼三单元
