职位描述
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岗位职责:
1、全面管理所辖区域售后业务
2、实现所辖区域MBO指标(满意度等)
3、所辖区域服务中心的日常管理
4、所辖区域发生的投诉应对
5、所辖地区营业对应支援
6、所辖地区服务网络的建设、维护和调整
岗位要求:
1、具有良好的执行力,独立工作能力,语言沟通能力
2、熟练运用各种办公软件
3、熟悉消费法律法规
4、2年以上售后服务行业管理经验
5、为人诚实正直,有较强的责任心和团队合作精神,能接受出差
1、全面管理所辖区域售后业务
2、实现所辖区域MBO指标(满意度等)
3、所辖区域服务中心的日常管理
4、所辖区域发生的投诉应对
5、所辖地区营业对应支援
6、所辖地区服务网络的建设、维护和调整
岗位要求:
1、具有良好的执行力,独立工作能力,语言沟通能力
2、熟练运用各种办公软件
3、熟悉消费法律法规
4、2年以上售后服务行业管理经验
5、为人诚实正直,有较强的责任心和团队合作精神,能接受出差
工作地点
地址:杭州上城区城星路59号东航大厦


职位发布者
张丽丽HR
三星(中国)投资有限公司

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