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职位描述
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岗位职责
1.负责按要求巡查楼宇、公共设施设备、绿化、治安、清洁、消杀等情况，按规定记录巡查情况并及时反馈；
2.负责管辖区域内物业管理费的催收工作，并按公司要求完成收费任务；
3.负责管辖区域内违章、违纪及突发事件的及时上报及有效处理；
4.负责管辖区域内入伙、装修的办理跟进及装修巡查，及时制止违反装修规定的情况；
5.负责管辖区域内客户投诉、报修等事件的上门与回访，整理回访记录并按要求上报；
6.保持与业主的联系，对业主进行定期走访并征询意见，完成业主的满意度调查，并跟进意见处理，确保与业主的长期良好关系；
7.领导授权交办的其他工作。
任职资格
1、大专及以上学历,35周岁以下，具有住宅管理工作经验者优先考虑；
2、熟悉物业客服部门相关操作流程，熟练掌握物业费催缴、客户投诉处理等相关技能，具备物业管理知识并有实践经验；
职位福利：五险一金、餐补、带薪年假、高温补贴、节日福利、定期体检、14薪、周末双休
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：郑州中原区郑州绿都城
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
河南绿都物业服务有限公司
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房地产服务
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1000人以上
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公司性质未知
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河南省郑州市凤凰路39号
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