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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作职责：1、负责客服团队的管理、工作分工，人员考核、客诉处理等；2. 在物流信息系统中维护订单信息、在途状态、签收信息、回单情况和异常情况；3. 对时效内未送达的订单进行跟进，直至安全签收；4. 在对订单在途状态跟进中发现异常，根据分类交给不同的人员进行处理；5. 跟进和整理需要返回的签收单原件，在POD校验系统中进行审核，跟进不合格或未返回单直至合格返回；6. 发货单据和签收单据的归档；7. 运输账单的制作、确认和请款。要求：1、3年以上同岗经验；2、专科或以上学历；3、具有良好的沟通能力，责任心强，工作积极主动；4、电脑操作熟练。
职能类别：客服主管
本职位优先军人。
本职位优先军人。
工作地点
地址：南宁宾阳县外青松公路4626号6栋2楼
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
深圳欧瑞特供应链管理有限公司
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交通·运输·物流
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500-999人
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股份制企业
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仁和地区双河大街61号1C库
