职位描述
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工作内容:1、负责对接阿里以及淘宝客服工作,通过公司在线聊天工具等跟进工作;2、通过各种网络平台进行渠道开发和业务拓展,维护跟踪老客户信息;3、及时跟进订单,收集客户信息,并且分析客户需求,规划客户服务方案;4、建立客户档案,不定期进行客户回访,注重完善售后服务,积极拓展新客户;5、收集潜在客户资料和新客户资料,分析客户需求,为长期的销售工作做好准备。任职要求:1、有一定的网络销售经验者优先;2、熟练使用网络交流工具和各种办公软件;3、有较强的解决问题能力,能承受工作压力;能独立应对各种问题。工作时间:8小时(8.30-12.00 13.30-18.00 24天制,包吃住,买社保,带薪年假,节日福利
职能类别:网络/在线客服
关键字:客服客服专员淘宝客服1688店铺
本职位优先军人。

工作地点
地址:深圳龙岗区深圳-龙岗区


职位发布者
兄弟货架..HR
深圳市兄弟仓储设备有限公司

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