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所属部门：运营客服中心岗位职责：1. 负责对理赔材料的充分性和真实性进行审核，理算，复核，并按相关规定进行结案手续办理。2. 负责理赔案件的处理、审批、客户沟通等工作。3.收集反馈工作中发现的理赔信息、系统运作及业务流程问题，提供合理化建议。4.对疑难案件进行处理，就拒付案件和部分给付案件与客户协谈、沟通。5.积极支持团队成员，定期对内部员工进行专业培训。任职要求：1. 本科及以上学历，工作能力十分突出者可适当放宽学历要求。2. 医学、药学、护理学、保险等相关专业优先考虑。3. 具有良好的沟通表达能力，总结能力强，工作责任心强；4. 有核损、核赔等相关岗位工作3年以上经验优先考虑；5. 熟练使用各类办公软件，可独立完成数据统计、分析报告；6.具有较强的综合分析、判断能力和灵活应变能力，有较强的服务意识、组织协调能力和沟通技巧。福利待遇：1.试用期：试用期3-6个月，入司即购买五险一金 转正后商业补充保险；2.薪酬：月度固定薪酬 月度绩效薪酬 月度福利补贴 年终绩效奖金；3.员工福利：入司即享受各项节日福利；4.员工体检：入司满试用期即可享受年度健康体检；5.培育发展：享有各种工作技能技巧提升、管理知识讲座等衔接培训。上班时间：9:00-18:00，周末双休，国家法定节假日正常休息！【该岗位是劳务外包用工编制，与深圳市鹏劳人力资源管理有限公司签订劳动合同，派驻到人保健康深圳分公司工作。】 职能类别：保险理赔 关键字：健康险互联网保险