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岗位职责：（一）拟定个人年度和月度工作计划，每日填写工作日志；（二）按照公司规定出勤、参加各种会议、培训；（三）服务单客户的收费、保全、理赔和咨询服务等的办理；（四）督导单的督导与补位、收费问题搜集和整理上报；（五）督导单位收费动态和收费进度的追踪反馈、数据分析和上报；（六）对服务单和督导单客户，在其保单失效前上门服务，并填写客户服务登记卡；（七）负责协助失效保单客户办理复效及后续服务;（八）其它有关收费服务问题的处理和客户预约服务的完成；（九）遵守公司各项规章制度，完成上级交办的事项。任职要求:（一）熟练操作office等办公系统；（二）具有电话沟通的能力;（三）工作态度积极负责；（四）大专及以上学历。