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职位描述：1.与客户沟通，解决客户初步的问题。把客户反映的问题记录在案，并及时反馈上级；2.以专业、规范的程序通过电话与客户沟通，教导客户正确的缴费方式；3.维护贷款素质，减少坏账产生；4.负责与各大银行已办理信用卡客户关系的维护与沟通，建立客户信任；5.负责对客户进行信用卡知识、法律知识的传递，帮助客户建立良好的征信信用记录。岗位要求：1、专业不限，男女不限（有意从事金融、银行、法律行业者均可培养），接受0经验实习或新手，提供1-30天的带薪资培训；2、个人信用记录良好，无犯罪记录，能严格遵守公司各项规章制度、保密制度以及服务规范；3、普通话流利，电脑打字熟。具有较强的沟通能力、应变能力和较强的学习能力；福利待遇：1、试用期无责任底薪3.2K-4K，综合到手薪资5-6k，转正基本薪资4.5K-6K（底薪每月随业绩浮动） 高额提成 绩效奖金 年终奖，综合8000元-18000元；2、作息时间为早九晚六、午休1.5小时； 3、全勤奖 年终奖 绩效奖金 带薪年假 通讯补贴 节日福利 生日福利 五险；4、作为公司管理层培养对象，提供专业的职业道路发展机会和供职机会；可向业务、职能双向发展。5、免费带薪培训、个人成长计划培训；6、完善的薪酬体系，给想发展有欲望的年轻人提供优厚且具备竞争力的薪酬待遇。 至少每周出勤6天、节日福利、生日福利、团建、五险、透明畅通的晋升通道，欢迎有梦想的你加入我们！ 职能类别：客服专员/助理