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职位描述
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岗位职能：1、负责公司在售产品维护工作，及时支持售后服务人员解决客户现场遇到的各类技术问题，能通过查看产品日志或者远程方式，进行软件故障排除与技术问题处理；2、负责产品维护过程中相关文档的编写和维护，如产品维修手册等3、负责产品常见故障类型清单的管理和审核，负责客诉问题解决质量的跟踪4、主导部分产品系统性问题的处理和解决5、负责设备及新软件发布的使用培训任职资格：1、计算机专业或相关专业相关经验者优先；有软件测试经验优先;2、有Linux操作系统使用经验，掌握脚本语言者优先，如：Shell、Python等；3、认真严谨，踏实稳重，有较强的工作责任心。4、 具有良好的表达、沟通能力和团队合作精神
职能类别：售前/售后技术支持工程师
关键字：售后产品维护技术支持
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：苏州虎丘区苏州-高新区
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
深圳盛达同泽科技有限公司
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医疗设备·器械
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51-99人
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公司性质未知
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龙城街道如意路52号荣超新成大厦1912
