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职位描述
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岗位职责：1、承担呼叫中心质量监控业务流程和制度标准的拟订及完善工作；2、承担呼叫中心质量监控工作；3、承担客服代表话务及多媒体质量提升工作。任职要求：1、国、省、部重点全日制本科及以上学历；2、汽车修理、汽车制造、机械、工商管理、市场营销、信息系统等；3、5年以上工作经验，其中2年以上呼叫中心服务质量监控从业经验；4、熟练掌握办公软件使用技能、公文写作技能；5、具备组织协调、团队领导、沟通表达、分析判断、人际交往、创新优化、压力承受、学习进取、积极主动等素质。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：北京北京
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
北京新能源汽车股份有限公司
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汽车·摩托车
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1000人以上
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国有企业
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北京市大兴区采育镇采和路1号
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