应届毕业生
大专
最近更新
4292人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
(1) 接受、记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈。
(2) 整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态。
(3) 记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈给客户主管。
(4) 对客户进行不定期的回访，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。
(5) 接到投诉的时候，要即时处理。处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资料。
(6) 与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：北京朝阳区
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
北京众霄云盘科技有限公司
-
计算机软件
-
100-199人
-
私营·民营企业
-
北京市朝阳区
相似职位
-
商业策略运营（二次元）-【主站】 20000-40000元海淀区 应届毕业生 本科北京快手科技有限公司
-
热点运营中台产品经理 j69557 20000-40000元海淀区 应届毕业生 本科百度在线网络技术(北京)有限公司
-
兴趣电商渠道运营 20000-50000元海淀区 应届毕业生 本科百度在线网络技术(北京)有限公司
-
官网组_官网增长运营(j68353) 20000-40000元海淀区 应届毕业生 本科百度在线网络技术(北京)有限公司
-
网盘运营部_分销运营(j69497) 20000-40000元海淀区 应届毕业生 本科百度在线网络技术(北京)有限公司
-
网盘运营部_会员渠道商务运营(j69500) 20000-40000元海淀区 应届毕业生 本科百度在线网络技术(北京)有限公司
