5年以上
大专
2025-04-05 06:58:41
2465人关注
职位描述
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职位描述：
岗位职责：
1.大客管系统体系的搭建、业务梳理、流程再造；
2.建立客管crm系统，对十万数量级客户数据建档、分类、挖掘，实施客户分级管理；
3.负责制定会员顾客的开发和维护战略，制定会员精细化管理，多维度有效管理会员，挖掘潜在会员顾客的二次消费，从而不断持续提升老客业绩；
4. vip顾客活动策划及执行；
5.负责电话回访小组的管理，业绩目标的达成；
6.管理整个大客管团队及业务培训；
7.协调本部门与其他部门的工作。
任职要求：
1.有5年以上大型会员客户开发及维护战略管理的经历，有国际化视野，思维前瞻；
2.善于重复挖掘客户价值，善于策划、组织大型会员客户活动；
3.具有大局意识，沟通协调能力强；
4.管理过100人以上客管团队；
5.整形行业、国际标准五星级酒店、奢侈品等行业客服负责人为首选目标。
岗位职责：
1.大客管系统体系的搭建、业务梳理、流程再造；
2.建立客管crm系统，对十万数量级客户数据建档、分类、挖掘，实施客户分级管理；
3.负责制定会员顾客的开发和维护战略，制定会员精细化管理，多维度有效管理会员，挖掘潜在会员顾客的二次消费，从而不断持续提升老客业绩；
4. vip顾客活动策划及执行；
5.负责电话回访小组的管理，业绩目标的达成；
6.管理整个大客管团队及业务培训；
7.协调本部门与其他部门的工作。
任职要求：
1.有5年以上大型会员客户开发及维护战略管理的经历，有国际化视野，思维前瞻；
2.善于重复挖掘客户价值，善于策划、组织大型会员客户活动；
3.具有大局意识，沟通协调能力强；
4.管理过100人以上客管团队；
5.整形行业、国际标准五星级酒店、奢侈品等行业客服负责人为首选目标。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：郑州金水区苏州
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
河南整形美容医院有限公司
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医疗·保健·美容·卫生服务
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200-499人
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公司性质未知
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农业路与中州大道交叉口向东200米
