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岗位职责:
岗位职责：
1、负责物业部所需相应物品的后勤保管工作；
2、熟练掌握国家有关法规和物业管理规定，熟悉公司各项规章制度，树立为业主服务的思想；
3、在物业经理和物业主管的统一安排下，负责业主日常报修接待工作及文档资料的保存和管理，做好各项基础性工作；
4、积极处理业主报修，投诉，及时派人处理、记录当日处理情况，及时做好回访工作，当日未处理向上级主管领导汇报；
5、负责收集并处理业主的建议、看法和意见等；
6、全面掌握商场房屋使用情况，建立业主档案；（资料员工作职责）
7、商户装修结束后收取竣工图，组织相关人员验收。
8、办理商户装修进场、退租手续。
9、对商户二装期间进行监管、巡视，及时制止不符合施工要求行为。
10、每日对场内各项设备设施的完好度进行检查，与商户长期保持友好沟通检查餐饮商户卫生等。
11、执行保洁、垃圾清运等外包合同拟定及合同执行期间的各项工作完成情况，并对外包方服务进行月度评估。
12、负责向业主发布商场内各种公众信息，如停水、停电通知等；
13、配合公司各部门，完成上级领导交办的其他任务。
任职要求：
1、大专以上学历，物业管理、行政管理相关专业；
2、性格开朗，心态乐观，做事积极主动；
3、有较强的适应能力和学习能力，对待工作认真负责；
4、稳重，有上进心，做事有主见；
5、有相关工作经验者优先；