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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责;
1、接听客户的来访电话，协调解决客户问题，与客户保持良好沟通；
2、负责售后服务工作，对现有客户进行服务并进行问题解答；
3、负责电话回访中突发事件的解决和处理；
4、对于客户咨询产品情况进行详细的解答。
任职要求：
1、有半年以上工作经验；
2、了解互联网，熟悉软件行业；
3、具备一定的服务意识，细心，沟通能力强，有客户服务相关工作经历者优先；
4、较强的团队协作精神、能快速融入团队，有责任心；
5、有较强的进取心，有较强的抗压能力。
我们可以提供给您的是：
1.薪资范围4-6k，带薪年假！
2.良好的工作环境及氛围，咖啡、饮料、零食全天无限量供应；
3.专业职场、产品培训，快速上手；
4.职业晋升通道分为：客服专家席、大客户VIP客服专员、客服主管等
5.意想不到的生日祝福及礼物，不定期团建（轰趴馆、温泉、漂流、爬山等等），定期员工关怀，入职周年纪念等等，只有您想不到没有我们做不到。
我们可以做更多，我们正在做更多！
和你一起，创想未来！
工作地址：
北京市西城区新街口外大街甲14号十月大厦3-6层
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：北京西城区新街口街道
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
图搜天下(北京)科技有限公司
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北京市西城区新街口外大街甲14号十月大厦3-6层
